Với số tiền nợ gốc chỉ hơn 8.000.000 đồng mà lãi suất mỗi năm lên đến gần 1.000.000.000 đồng trong quan hệ tín dụng là điều không thể xảy ra. Với mức lãi suất bất ngờ như thế này thì chắc chắn là khách hàng sẽ yêu cầu ngân hàng phải giải thích về cách tính lãi cũng như các giao dịch đã phát sinh trong suốt thời gian qua.